ببساطة، الـ BPF عبارة عن “خريطة طريق” بتوجّه المستخدم خطوة بخطوة لحد ما يخلص الشغل صح. مثال في المبيعات: Lead ➡️ Qualify ➡️ Develop ➡️ Propose ➡️ Close كل مرحلة بيكون فيها بيانات مطلوبة لازم تتكتب قبل ما المستخدم ينتقل…
🗑 Delete: يحذف الـ Component نهائيًا من الـ CRM (وليس من الـ Solution فقط)، لذلك استخدمه بحذر. ➖ Remove: يشيل الـ Component من الـ Solution الحالية فقط، بدون أي تأثير على البيانات الموجودة داخل الـ CRM. 🔍 Show Dependencies: بيساعدك…
ناس كتير فاكرة إنهم نفس الحاجة… لكن الحقيقة مختلفين تمامًا! 📌 أولًا: Git Git هو Version Control System. يعني ببساطة: بيحفظ كل تعديل بتعمله على الكود. تقدر ترجع لأي نسخة قديمة في أي وقت. تشتغل على Feature جديدة من غير…
للأسف… دي أكتر جملة بسمعها! 😄 أول ما تقول لحد إنك شغال CRM، غالبًا هيسألك: “آه يعني بتسجل بيانات العملاء وأرقام تليفوناتهم؟” والحقيقة إن الـ CRM أكبر بكتير من كده. الـ CRM مش مجرد برنامج… الـ CRM هو طريقة شغل…
كتير من الشركات بتشتغل بكل قوتها عشان تطلع أفضل خدمة أو منتج… لكن بتنسى تسأل أهم شخص في المعادلة: العميل نفسه. وهنا ييجي دور Microsoft Customer Voice 💙 مش مجرد أداة تعمل بيها Survey وخلاص… هي وسيلة تساعدك إنك: ✅…
كلنا اتعودنا إن أي Application لازم يبدأ بـ Frontend + Backend + Database + APIs… لكن مع Model-Driven Apps في Dynamics 365 CRM، الموضوع مختلف تمامًا. بدل ما تبدأ من الكود…أنت بتبدأ من البيانات (Data Model)، والنظام هو اللي بيبني…