لو عندك عملية فيها كذا خطوة، وعايز كل المستخدمين يمشوا بنفس الترتيب من غير ما ينسوا حاجة أو يغلطوا، يبقى الحل هو Business Process Flow (BPF) في Dynamics 365 CRM.
ببساطة، الـ BPF عبارة عن “خريطة طريق” بتوجّه المستخدم خطوة بخطوة لحد ما يخلص الشغل صح. مثال في المبيعات: Lead ➡️ Qualify ➡️ Develop ➡️ Propose ➡️ Close كل مرحلة بيكون فيها بيانات مطلوبة لازم تتكتب قبل ما المستخدم ينتقل…