فهم دورة المبيعات الكاملة (Sales Process) داخل CRM
الـ Sales Process ليس مجرد عملية بيع، بل رحلة متكاملة تبدأ من أول تواصل مع العميل وحتى إتمام الصفقة وتحقيق الإيرادات. 📌 مراحل دورة المبيعات داخل CRM (11 مرحلة): 1️⃣ Lead: شخص أو شركة أبدت اهتمامًا بمنتج أو خدمة وتم…